Protocolos de Segurança FUN & SAFE Enjoy Olímpia Park Resort

O Enjoy Olímpia Park Resort está com rígido processo de segurança contra o Covid 19. Fique sabendo aqui.


Enjoy Olímpia Park Resort - Protocolo de Segurança FUN & SAFE
Esse protocolo é resultado das recomendações da OMS, autoridades brasileiras na esfera Federal, Estadual e Municipal, levando em consideração as novas práticas de segurança para o setor.
O Enjoy Resort contratou equipe independente de auditoria para orientar nas estratégias de segurança, e tem conquistado o Certificado SAFE GUARD emitido pelo Institutio Internacional Bureau Veritas.
 

 

Sua chegada ao Resort
Web check-in: Para evitar aglomeração na recepção do hotel, é obrigatório fazer o cadastro antecipado no sistema do hotel. O link é enviado no ato da reserva.
 
Check-in "Drive Thru": De dentro do seu veículo, com total segurança, você apresentará documentos originais de todos os hóspedes. Você receberá também o "kit check-in" 100% higienizado.
 
Bagagem: Durante o check-in Drive Thru, mensageiros retirarão as bagagens do carro e, após higienizá-las, entregarão em local combinado.
 
Tapete de higienização: Na entrada do hotel, será preciso higienizar a sola do calçado no "tapete de higienização" instalado na entrada principal.
 
Álcool em gel: Totens e dispensers de parede estrategicamente fixados nos principais pontos de circulação e de contato.
 
Uso de máscaras: Colaboradores e hóspedes devem usar máscara de proteção obrigatoriamente, ao circular pelas áreas comuns do hotel. Para conveniência, esse item será vendido nas dependências do hotel.
 
Controle de temperatura corporal: Algumas áreas do hotel estarão cobertas por sistema de luz infravermelha, ligadas a software de monitoramento, que rastreará a temperatura corporal dos presentes e emitirá um alerta, caso identifique alguém com temperatura elevada. Toda vez que o hóspede adentrar ao hotel, termômetro manual será utilizado.
 
Afastamento social: Indicações fixadas no piso dos locais que possivelmente formam filas, para garantir o afastamento social necessário.
 
Higienização e sanitização: Todos os objetos e principais pontos de contato, seja balcões, bares, banheiros, cartões de consumo, carrinhos de bagagem, etc, serão higienizados regularmente. Pontos de maior contato, como maçanetas, corrimãos, portas, mesas, cadeiras e espreguiçadeiras, também não ficarão de fora. Antes do funcionamento ou após o fechamento de bares, escritórios, brinquedoteca e academia, haverá cuidado adicional através da pulverização de produto químico eficaz contra o vírus, devidamente autorizado pela ANVISA.
 
Elevadores: Instalado cobertura plástica sobre painéis de botões e implementado higienização a cada 2 horas, alternando o funcionamento dos elevadores. Uma família por vez deverá usar o elevador. Fique atento às marcações nos pisos.
 
Barreiras físicas de acrílico: Nos balcões de atendimento, barreiras de acrílico se fazem presentes.
 

 
Seu apartamento seguro
Higienização e sanitização: Possuirá 3 etapas distintas. O primeiro colaborador retirará tudo que foi usado e que deverá ser trocado ou higienizado. Um segundo colaborador higienizará todo o apartamento, e o terceiro finalizará a sanitização, nebulizando com produto recomendado pela ANVISA. Depois disso, o apartamento será lacrado, e somente poderá ser utilizado 24 horas depois.
 
Lacre de segurança: Na porta do seu apartamento haverá o lacre de segurança ENJOY FUN & SAFE, provando que o apartamento passou por rigoroso protocolo de higiene.
 
Arrumação dos quartos: Por medida de segurança, para evitar contato com camareiras aos objetos pessoais dos hóspedes, a arrumação do quarto será realizada a cada 3 dias. Se sua estadia durar mais que 3 diárias, você poderá optar por permanecer no mesmo local sem a arrumação, ou trocar sua hospedagem para outro apartamento lacrado. Itens como sabonetes, shampoo e papel higiênico deverão ser solicitados na recepção e serão entregues na porta do apartamento sem que a camareira precise entrar no mesmo.
 

 

Diversão com segurança
Equipe de recreação: Será desenvolvido atividades regulares com grupos menores de crianças, em áreas abertas e com ventilação natural.
 
Agendamentos de horários: A equipe de recreação estará presente na área das piscinas, em ponto de encontro sinalizado, e será disponibilizado programação diária de atividades divididas por faixa etária. Agende a participação do seu filho(a) antecipadamente. A programação será veiculada nas telas do circuito de TV do Resort e também no canal Enjoy (38) disponível na TV do seu apartamento.
 
 

 

E na hora das refeições?
Como fazer: Após intenso treinamento da equipe de cozinha, os profissionais estão aptos a manusear os alimentos com toda a segurança necessária. A cada 30 minutos haverá parada para higienização de mãos, bancadas e utensílios. Bares e restaurantes foram repensados para servir lanches e refeições de forma segura. Todas as mesas foram readequadas, garantindo o afastamento entre elas. Nos pontos de bebidas e buffets, fique atento às marcações no piso para respeitar o distanciamento.
 
Por enquanto, o sistema Self Service está suspenso. Foi substituído pelo cardápio fixo, com 3 a 5 opções, seja para entradas, pratos quentes ou sobremesas, que estarão empratadas e individualmente embaladas. Será preciso retirar em balcão ou ilha de atendimento pelo próprio hóspede. No café da manhã também será servido da mesma maneira. Opcionalmente, o café da manhã poderá ser entregue no quarto, com embalagem plástica de fácil higienização (tipo "cesta de café da manhã"), desde que o horário seja pré-agendado.
 
Outros protocolos: Higienização em todos os utensílios de cozinha, ventilação adequada em todos os setores, colaboradores extremamente capacitados às novas regras de segurança e cardápios via QR Code (bar da piscina, por exemplo). No check-out você receberá seu extrato de consumo diretamente no apartamento. No ato do pagamento, utilizaremos preferencialmente o sistema "contactless" de aproximação. Máscaras obrigatórias para todos. Bagagem novamente higienizada.
 

 

Olímpia está entre as 10 cidades mais seguras do País, conforme a revista EXAME. Estamos no caminho certo contra a Covid 19.

Embora não haja uma data oficial para a reabertura, temos previsão gradual de retomada. Resorts, hotéis, pousadas e parques aquáticos estão preparados. Confira as informações.